Politique d'annulation

Droit de retrait 

Vous avez le droit d'annuler ce contrat dans un délai de 14 jours sans donner de raison ;

Le délai de rétractation est de 14 jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, a pris possession des marchandises. 

A Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous envoyer (Kwiggle®Bike GmbH, Altenbekener Damm 61, info@kwiggle-bike.de) par le biais d'une procédure sans équivoque. déclaration (par exemple, une lettre envoyée par la poste, une télécopie ou un e-mail) de votre de votre décision de révoquer ce contrat. Vous peuvent utiliser le modèle de formulaire d'annulation ci-joint, qui n'est toutefois pas obligatoire. n'est pas obligatoire. Vous pouvez également utiliser le modèle de formulaire de retrait ou toute autre déclaration non ambiguë sur notre site web kwiggle-bike.de par voie électronique et le soumettre. Si vous faites usage de de cette option, nous vous enverrons immédiatement une confirmation (par exemple par e-mail) de la réception de vos (par exemple, par courrier électronique) de la réception d'une telle révocation. vous transmettre.

A Pour respecter le délai de révocation, il vous suffit d'envoyer le l'exercice du droit de révocation avant l'expiration de la avant l'expiration de la période de révocation ;

 

Conséquences de la révocation  

Si vous vous rétractez du présent contrat, nous devons vous rembourser tous les paiements que nous avons reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un type de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons), sans délai et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès avec vous ; en aucun cas, ce remboursement ne vous sera facturé. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises en retour ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez retourné les marchandises, la date la plus proche étant retenue. 

Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les marchandises immédiatement et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous informez de l'annulation du présent contrat. Le délai est respecté si vous envoyez les marchandises avant l'expiration du délai de 14 jours. En cas de révocation, les frais de retour sont à votre charge.



Modèle de formulaire de retrait :

Si vous souhaitez révoquer le contrat, veuillez remplir ce formulaire. Widerrufsformular et nous le renvoyer.